المحادثة والأمان
متى تُفتح المحادثة، وما الذي يمكنك كتابته فيها، وما الذي يتغير بعد تأكيد الحجز.
في هذا الموضوع
متى تُفتح المحادثة
تُفتح المحادثة حول إعلان. المستأجر يفتحها من صفحة الإعلان، والمضيف يستقبلها عنده.
لا يمكن فتح محادثة إلا على إعلان منشور، ويجب أن تكون مسجّل الدخول. ولا يمكنك فتح محادثة على إعلانك أنت.
هناك محادثة واحدة لكل إعلان ومستأجر. والضغط على زر المراسلة مرة أخرى يعيدك إلى المحادثة نفسها بكل سجلها.
قواعد المحادثة للمضيفين
المضيف يوافق على قواعد المحادثة مرة واحدة، قبل أول رسالة يرسلها. وبدون هذه الموافقة لن يرسل الخادم الرسالة.
ولا يُطلب من المستأجر أن يوافق على شيء. فالسؤال الأول عن مكان لا يحتاج إلى شاشة موافقة قبله.
تُحفظ الموافقة على الحساب لا على المحادثة. توافق مرة واحدة ولا يُطلب منك ذلك ثانية في المحادثات التالية.
تفاصيل الاتصال محجوبة
إلى أن يوجد حجز مؤكَّد، لا تنقل المحادثة تفاصيل الاتصال. أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني والروابط تُرفض.
الفحص يجري على الخادم لا على جهازك. والرسالة التي تُضبط لا تُرسل أصلًا، والطرف الآخر لا يراها.
لا يوجد تحذير قبل ذلك. إما أن تمرّ الرسالة وإما أن تُرفض، ولا مرحلة بينهما.
والالتفاف لا يفيد. فالرقم المكتوب بالكلمات، أو بأرقام من كتابة أخرى، أو بمحارف غير مرئية بين أرقامه، يُقرأ رقمًا كما هو.
لماذا تبقي الترتيب هنا
الحجب ليس لجعل الأمور صعبة عليك. إنه يحمي ما يبقى مسجَّلًا.
الترتيب الذي يجري خارج بيلبيل ليس حجزًا. لا فترة محجوزة، ولا تسجيل لما اتُّفق عليه، ولا جهة ترجع إليها إن لم يكن المكان فارغًا عند وصولك.
والمضيف يخسر أيضًا. الترتيب عبر الهاتف يبقى بلا تسجيل لما وُعد به وبلا وسيلة لإثبات أن المكان حُجز فعلًا.
أبقِ الترتيب هنا حتى يتأكد الحجز. وبعد ذلك يمكنك تمرير أي تفصيل تحتاجه.
ما يتغيّر عند وجود حجز
لحظة إتمام حجز على الإعلان، يُرفع القيد على بيانات التواصل في تلك المحادثة.
ويستطيع الطرفان بعدها إرسال رقم هاتف أو رابط أو أي تفصيلة يحتاجها التنسيق. فلم يبقَ ما يُحجب: التفاصيل قد كُشفت أصلًا.
ومع ذلك يُكشف الشارع ورقم البيت والموقع الداخلي ورقم هاتف الطرف الآخر.
أما المحادثة بلا حجز فتبقى مقيّدة، حتى إن كتبتما فيها أنكما اتفقتما. فالذي يرفع القيد حجز لا اتفاق بالنص.
إزالة محادثة من صندوقك
يمكنك إزالة محادثة من صندوقك. الإزالة تخصك وحدك، والطرف الآخر لا يرى أي تغيير.
والرسائل نفسها تبقى. المحادثة لا تُحذف، لأن لها طرفين وسجلًا واحدًا.
وإن كتب الطرف الآخر من جديد، عادت المحادثة إلى صندوقك مع الرسالة الجديدة. ولا شيء عليك أن تتراجع عنه.
ويمكنك الوصول إليها ثانية من صفحة الإعلان، فتحصل على المحادثة نفسها بسجلها.