دفعة مرفوضة أو غير مكتملة

إذا رُفضت البطاقة، لا يتم الحجز ولا يُخصم منك شيء. تعرض الشاشة السبب كما ذكرته شركة المقاصة، ويمكنك المحاولة مرة أخرى — بالبطاقة نفسها أو بغيرها.

إذا خرجت من شاشة الدفع في منتصفها، أو أُغلق التطبيق، فعُد إلى الحجز. نتحقق مع شركة المقاصة مما حدث فعليًا ولا نعتمد على ما أظهرته الشاشة. وإذا تم الدفع، يُغلق الحجز من تلقاء نفسه، وخلال التحقق لا حاجة للدفع مرة أخرى — لن يُخصم منك مرتين.

إذا خُصم منك ولم يُغلق الحجز — وهي حالة نادرة، مثلًا عندما يكتمل الخصم بعد انتهاء فترة الإيجار — يعود المال إليك كاملًا. يُسجَّل الاسترداد عندنا ويُنفَّذ عند شركة المقاصة، لذلك فهو غير فوري: سيظهر في البطاقة خلال بضعة أيام عمل.