peelpel

שאלות נפוצות

תשובות לשאלות נפוצות על השימוש ב-peelpel.

כללי

מה זה peelpel?

peelpel הוא מרקטפלייס שמחבר בין אנשים ועסקים עם מחסן או חניה פנויים לבין אנשים שזקוקים להם — מחפשים, משווים ומזמינים במקום אחד.

האם peelpel הוא ספק אחסון או חניה?

לא. peelpel הוא מרקטפלייס בלבד — הוא מחבר בין משכירים בעלי שטח פנוי לבין שוכרים שזקוקים לו, אך אינו בעלים, מנהל או מאחסן דבר בעצמו.

האם אני צריך חשבון כדי להשתמש ב-peelpel?

ניתן לחפש ולעיין במודעות ללא חשבון. יש להירשם כדי לשמור מועדפים, לשלוח הודעה למשכיר או להזמין מקום.

לשוכרים

איך מחפשים אחסון או חניה?

בחרו אחסון או חניה בעמוד הבית, הזינו מיקום, והשתמשו בסינון כדי לצמצם את התוצאות לפי מחיר, גודל, תאריכים ומאפיינים.

איך מזמינים מקום?

פתחו מודעה כדי לראות את כל הפרטים והמחיר. השלמת הזמנה עם תשלום זמינה כרגע באפליקציית peelpel; תהליך ההזמנה באתר נמצא בהשלמה.

האם ניתן לבטל הזמנה?

כן, בכפוף למדיניות הביטולים של המודעה — פרטי ההזמנה שלכם מציגים את התנאים המדויקים.

למשכירים

איך מפרסמים מחסן או חניה?

בחרו "פרסמו מקום", בחרו אחסון או חניה, ועקבו אחר השלבים להוספת מיקום, תמונות, מחיר וזמינות.

איך נקבע המחיר?

אתם קובעים בעצמכם מחיר לשעה, ליום, לשבוע או לחודש, בהתאם למה שמתאים למקום שלכם.

האם ניתן להשהות או לערוך מודעה?

כן — מלוח הבקרה למשכיר ניתן להשהות מודעה, לעדכן את פרטיה או להסיר אותה.

תשלומים

איך עובד התשלום?

peelpel בנויה כך ששוכרים ומשכירים לעולם לא צריכים להעביר תשלום ישירות ביניהם. תשלום אונליין דרך האתר עדיין אינו זמין — זה נמצא בהשלמה.

האם עמלת peelpel כלולה במחיר שאני רואה?

כן — המחיר שאתם רואים הוא המחיר שאתם משלמים, ללא עמלה נסתרת שמתווספת בקופה.

האם אפשר לשלם למשכיר מחוץ ל-peelpel?

לא — כל עסקה חייבת להתבצע דרך peelpel. כך שוכרים ומשכירים כאחד מוגנים.

בטיחות

אילו פרטים משותפים עם משכיר או שוכר?

peelpel חולקת רק את הפרטים הנדרשים להשלמת ההזמנה. כתובת מדויקת ופרטי קשר מוגנים עד לאישור ההזמנה.

איך עובדת מערכת ההודעות?

כל התקשורת בין שוכרים למשכירים מתבצעת דרך מערכת ההודעות המובנית של peelpel, כך שתמיד יש תיעוד לשיחה.

מה קורה אם יש בעיה בהזמנה שלי?

פנו לתמיכת peelpel עם פרטי ההזמנה שלכם ואנחנו נעזור לפתור את הבעיה.

חשבון

איך מאפסים סיסמה?

השתמשו ב"שכחתם סיסמה?" בעמוד ההתחברות כדי לקבל קישור לאיפוס באימייל.

איך משנים העדפות התראות?

עברו להגדרות החשבון שלכם ועדכנו את העדפות ההתראות בכל עת.

איך מוחקים את החשבון שלי?

מהגדרות החשבון שלכם ניתן לבקש מחיקת חשבון.