כשהמקום אינו כפי שתואר
אם המקום שהגעתם אליו אינו תואם למודעה באופן מהותי — מידות שונות משמעותית, גישה שלא קיימת, מקום שאינו פנוי — דווחו לנו בתוך 24 שעות ממועד תחילת השכירות.
החלון הזה קצר בכוונה. הוא קיים כדי שנוכל לבדוק את המקום בזמן שעוד אפשר לאמת מה היה שם.
בדיווח כזה ההזמנה תבוטל והתשלום יוחזר במלואו, והמודעה תיבדק מחדש.
הדיווח נעשה דרך עמוד יצירת הקשר. צרפו קישור למודעה, כתבו מה בדיוק היה שונה, וצרפו תצלום אם יש לכם.