Когда место не соответствует описанию

Если место, куда вы приехали, существенно не соответствует объявлению — заметно другие размеры, отсутствующий проезд, занятое место — сообщите нам в течение 24 часов с начала аренды.

Это окно намеренно короткое. Оно существует, чтобы мы могли проверить место, пока ещё можно подтвердить, что там было.

По такому сообщению бронирование отменяется, оплата возвращается полностью, а объявление проходит проверку заново.

Сообщение отправляется через страницу обратной связи. Приложите ссылку на объявление, напишите, что именно отличалось, и приложите фотографию, если она у вас есть.